お見積り依頼株式会社読売情報開発は、読売引越センターを運営する上で、お客様の個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを深く認識し、業務において個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令及び個人情報保護のために定めた社内規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努めることにより、お客様を尊重し、当社に対する期待と信頼に応えていきます。
1.個人情報の取得、利用、提供
当社は、事業活動の範囲内で個人情報の利用目的を特定し、その目的達成のために必要な限度で公正かつ適正に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報の目的外利用をしないよう処置を講じます。
2.法令・規範の遵守
当社は、個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範及び社会秩序を遵守し、個人情報の適切な保護に努めます。
3.個人情報の適切な管理
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険を十分に認識し、合理的な安全対策を実施するとともに、問題が発生した場合は適切な是正措置を講じます。
4.問い合わせへの対応
当社は、私たちが取り扱う個人情報について、本人から開示、訂正、利用停止及び苦情相談等のお問い合わせがあった場合は適正に対応します。
5.継続的改善
当社は、個人情報保護に関する管理規定及び管理体制を整備し、全社員で徹底して運用するとともに定期的な見直しを行い、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善に努めます。
2025年9月1日 制定
株式会社読売情報開発
代表取締役 大澤 敏志
＜個人情報保護方針に関する連絡先＞
個人情報問合せ窓口
住所 東京都千代田区平河町2－13－3
個人情報保護管理者 SP本部管理部 部長
TEL：03-5212-1319
当社が取扱う個人情報について
当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、又は保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。
（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名
事業者名 ：株式会社読売情報開発
代表取締役：大澤 敏志
住所 ：東京都千代田区平河町2－13－3
（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先
個人情報保護管理者：読売情報開発 ＳＰ本部 管理部 部長
電子メール ：hikoshi@yomiuri-johkai.co.jp
電話番号 ：03-5212-1319
（３）個人情報の利用目的
当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。
| 個人情報の種別 | 利用目的 |
| サービス申込情報 | a)引越サービスおよびこれに関連附帯する一切の業務の手続きをスムーズに行うため b)ご注文いただいた資材等の商品の発送を仕入先・宅配業者に委託するため c)修理サービスや設置サービス等において、委託業者に作業指示をするため d)当社、読売新聞販売店(YC)、読売新聞社および読売新聞グループ企業が取り扱う各種情報、商品およびサービスのご案内 e)当社がお客様に有益であると判断した各種情報、商品およびサービスのご案内する各種ご案内をお届けするため（ダイレクトメール、電子メール、SMS、SNS、アプリ通知、カタログ等） f)お客様へのプレゼント等をお送りするため |
| お問い合わせ者情報 | お問い合わせに回答するため |
| 本人及び代理人の情報 （開示等請求時） |
開示等の求めに回答するため |
その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
（４）第三者への提供
当社は取得した引越サービスの申込情報（申込者の氏名、住所、電話番号、引越作業予定日、引越作業内容）について、当社指定の引越事業者へ、上記（3）①の利用目的の範囲内で提供する場合（提供方法：電話連絡またはメール・FAX送信）を除き、お客様等の同意なしに第三者には提供いたしません。ただし、次の各号の場合は、お客さま等の同意又はお客さま等への通知なしに個人情報を第三者に提供することがあります。
①法律上の義務を履行するために必要な場合
② 公的機関から任意で提供を求められ、当社が適切であると判断した場合
③ 人の生命、身体、健康、財産等の重要な利益を保護するために必要な場合
④ 法令又は利用規約等に対する違反行為又は業務妨害等により、当社、読売新聞グループ各社、コンテンツ提供者、広告主又は提携企業等の権利、財産、サービス等を保護するために必要と認められる場合であって、お客さま等の同意を得ることが困難なとき
（４）個人情報に関するお問合せ窓口
保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、下記の【問い合わせ窓口】までお申し出ください。
（５）所属する認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
03-5860-7565／0120-700-779
（６）開示等の手続について
当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。ご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
（７）開示等の受付方法・窓口
保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送又は、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送又はメール等にてお申し込みください。（送付料は請求者のご負担となります。）
ご本人（又は代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。
（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について
当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。
具体的な安全管理措置については下記【問い合わせ窓口】よりお問い合わせください。
【問い合わせ窓口】
| 窓口の名称 | 個人情報問い合わせ窓口 |
| 連絡先 | お問い合わせ窓口担当：読売情報開発 読売引越センター問い合わせ窓口 住所：東京都千代田区平河町2－13－3 電話番号：03-5212-1319 電子メール：hikoshi@yomiuri-johkai.co.jp |
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